Diese Übersetzung wird ausschließlich aus Höflichkeitsgründen und zur Vereinfachung bereitgestellt. Sie hat keinen rechtlichen Wert und sollte nicht als offizielle oder beglaubigte Übersetzung betrachtet werden. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Unklarheiten zwischen der italienischen Version und dieser Übersetzung ist die italienische Version maßgebend.

Allgemeine Bestimmungen und Bedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, die Bedingungen für den Verkauf der Artikel (Vaia Cube und alle anderen Produkte im Katalog auf der Website) durch den Nutzer, der auf den Katalog zugreift und die Waren über den spezifischen Bereich des Portals www.vaia.eu kauft, sowie die geltende Preisliste, die auf derselben Website angezeigt wird, und die Inhalte, die über Hypertext-Links von den oben genannten Webseiten eingesehen werden können, auf die in den vorliegenden Vertragsbedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird.
Sie annullieren und/oder ersetzen alle – auch mündlichen – Abmachungen und Vereinbarungen, die möglicherweise getroffen wurden. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, gilt für die Beziehungen zwischen den Parteien der jeweils aktuelle Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der auf der Website www.vaia.eu veröffentlicht ist. Änderungen und Aktualisierungen werden den Nutzern durch spezifische Informationen auf der Homepage mitgeteilt, sobald sie angenommen sind, und sind ab ihrer Veröffentlichung auf der Website verbindlich und ersetzen die vorherige Version.
Es ist daher ratsam, die Hinweise auf der Startseite der Website zu überprüfen und in jedem Fall regelmäßig auf diese Seite zuzugreifen, um die geltende Veröffentlichung zu kontrollieren.
Sie gelten als vollständig gültig und wirksam zwischen den Parteien, wenn sie zum Zeitpunkt der Registrierung des Nutzers ausdrücklich akzeptiert werden und in jedem Fall gemäß Artikel 1335 des italienischen Zivilgesetzbuches für die Zwecke der gesetzlichen Vermutung der Kenntnisnahme derselben, wenn nicht innerhalb von 15 Tagen nach der Registrierung oder der Veröffentlichung auf der Website oder innerhalb der kürzeren Frist zwischen der Veröffentlichung und/oder der Registrierung und dem Kauf schriftlich, auch per Fax oder E-Mail, widersprochen wird.
Sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in verschiedene Sprachen übersetzt werden, so ist der italienische Text maßgeblich und hat Vorrang vor jeder anderen Übersetzung.
Die Nichtigkeit, Aufhebung oder Unwirksamkeit eines oder mehrerer Artikel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit oder Ungültigkeit der übrigen Klauseln zur Folge, die somit zwischen den Parteien wirksam bleiben.

1. GEGENSTAND DES VERTRAGS

1.1 Gegenstand des vorliegenden Vertrages ist der Kauf und Verkauf des als Vaia Cube bezeichneten Artikels oder anderer Artikel, die im speziellen E-Commerce-Bereich der Website angezeigt werden, mit den im Einzelnen beschriebenen Eigenschaften, Kosten und Transportmethoden.
Inhaber des Portals und Ansprechpartner für alle Käufe und Verkäufe ist Vaia s.r.l., mit Sitz in 38051 Borgo Valsugana (TN), Via Puisle, 23, in der Person des gesetzlichen Vertreters, Ateco Code: 479110, Tel. 0461.842063 mobil 340.7730126 – 340.8972281 e-mail. info@vaia.eu, PEC vaiasrl@pec.it

1.2 In jedem Fall kann sich der Nutzer jederzeit bei der Registrierung und beim Surfen auf der Seite, die dem Kauf von Artikeln gewidmet ist, über die Bedingungen, die Kosten und andere Dinge, auf die ausdrücklich mit einem Hyperlink im Registrierungsformular oder auf den entsprechenden Webseiten verwiesen wird, detailliert über den Inhalt, die technischen Eigenschaften und die relativen Kosten informieren, wobei er bereits jetzt anerkennt, dass die Produkte für die spezifische Verwendung, die er beabsichtigt, geeignet sind, und er alle entsprechenden Risiken übernimmt.

1.3 Vaia behält sich das Recht vor, bestimmte Informationen und/oder Dienstleistungen zu ändern oder zu streichen, sowie weitere Produkte unter Angabe der entsprechenden Kosten hinzuzufügen und die Verkaufsmethoden ihrer Produkte jederzeit zu ändern.

2. ABSCHLUSS DES VERTRAGS UND NUTZERREGISTRIERUNG.

2.1 Der Vorgang des Produktkaufs besteht aus mehreren aufeinanderfolgenden Etappen: Der Kunde geht in den E-Commerce-Bereich „Das Produkt“ (er sieht sich die Beschreibung des Vaia Cube und/oder anderer Produkte im Katalog an) und wählt das Produkt aus, indem er fotografische Reproduktionen desselben ansieht und seine Wahl mit Hilfe des Point & Click-Mechanismus zum Ausdruck bringt, das dem gewählten Artikel entsprechende Kästchen ankreuzt, die fortschreitende Anzahl der Artikel angibt und alles in den virtuellen Warenkorb legt. Nachdem er die Produkte ausgewählt und in den virtuellen Einkaufswagen gelegt hat, kann der Nutzer über die Schaltfläche Weiter“ das Bestellformular ausfüllen, indem er die Rechnungsdaten und den Ort der Lieferung des gekauften Produkts eingibt. In diesem Formular müssen unbedingt eine Telefonnummer für eine eventuelle Kontaktaufnahme und eine aktive E-Mail-Adresse angegeben werden, an die der Einzelhändler eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung schickt. Nachdem der Nutzer die Eigenschaften des Produkts und den Preis gesehen hat, die Verkaufsbedingungen kennt und akzeptiert hat, das Formular für die Rechnungsdaten und, falls abweichend, die Versanddaten ausgefüllt hat, wählt er die Zahlungsmethode. Schließlich wird der Kauf durch Betätigung der Schaltfläche „Kaufen“ per Mausklick abgeschlossen. Der Vertrag kommt mit der Zahlung des vereinbarten Preises zustande. Nach Abschluss der Bestellung schickt Vaia unverzüglich eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei Vaia bestätigt und dem Kunden die Möglichkeit gibt, durch Aktivierung eines in der E-Mail enthaltenen Hyperlinks diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals zu lesen und auszudrucken.

2.2 Vor dem Kauf kann sich der Nutzer registrieren. Bei der Registrierung wählt der Nutzer seinen Identifikationscode (user id) und teilt seine E-Mail-Adresse mit, an die er das Passwort erhält, das ihm in Verbindung mit der userid den Zugang zum reservierten Bereich (Login-Bereich) ermöglicht. Es ist ratsam, das erhaltene Passwort zu ändern, bevor man mit dem Zugang fortfährt Die Registrierung kann gleichzeitig mit dem Kauf des Dienstes oder vorher erfolgen. Das Ausfüllen des Anmeldeformulars bis zum Abschluss und der anschließende Zugang zum reservierten Bereich für Mitglieder stellen keinen Abschluss des Kaufvertrags dar, der erst nach Abschluss des unter Punkt 2.1 beschriebenen Verfahrens erfolgt. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung und Verwendung der verwendeten Schlüssel (Benutzerkennung und Passwort) verantwortlich und haftet für deren einwandfreie Verwahrung. Sollte der Nutzer diese Codes, auch gegen seinen Willen, aus der Hand geben oder von Dritten entzogen bekommen, ist er verpflichtet, Vaia unverzüglich per E-Mail zu informieren. Vaia verpflichtet sich, diese Codes so schnell wie möglich nach Erhalt der Mitteilung durch Neuvergabe der Zugangsdaten zu sperren. Jeder Kauf, den der Nutzer unter Angabe seiner Benutzerkennung und seines Passworts getätigt hat, gilt als gültig und wirksam, wenn er vor Eingang der oben genannten Mitteilung bei Vaia getätigt wurde, unbeschadet des Rücktrittsrechts des Nutzers gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes.

2.3 Die Beschreibung der Produkte und der Verkaufs- und Liefermodalitäten, wie sie auf der Vaia-Website veröffentlicht sind, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne des italienischen Zivilgesetzbuches dar, der der Nutzer nachkommt, indem er die ausgewählten Produkte in den virtuellen Warenkorb legt, die Schaltfläche „Kaufen“ betätigt und den entsprechenden Betrag bezahlt, was in rechtlicher Hinsicht als Ausdruck des Verhandlungswillens zu verstehen ist. Es wird daran erinnert, dass alle in Artikel 12 des Gesetzesdekrets Nr. 70/2003 und des Gesetzesdekrets Nr. 205/2006 genannten Informationen in den vorliegenden Vertragsbedingungen enthalten sind, die dem Nutzer vor Vertragsabschluss über einen speziellen Hyperlink zur Kenntnis gebracht und von ihm ausdrücklich akzeptiert wurden, sowie ihm per E-Mail zugänglich gemacht wurden. Dem Nutzer wird empfohlen, diese Bedingungen sowie die Zusammenfassung der Bestellung, die auch die Identifikationsnummer enthält, auszudrucken und aufzubewahren. Es wird hervorgehoben, dass die in Artikel 2.1 genannte E-Mail den Wert einer Empfangsbestätigung der Bestellung des Empfängers hat und eine Zusammenfassung der für den Vertrag geltenden allgemeinen und besonderen Bedingungen sowie Informationen über die wesentlichen Merkmale des Produkts gemäß Artikel 13 der Gesetzesverordnung 70/2003 enthält. Schließlich wird darauf hingewiesen, dass der Kunde durch die Beantwortung der erhaltenen Bestätigungs-E-Mail sein Einverständnis mit den ihm ausdrücklich zur Kenntnis gebrachten Vertragsklauseln gemäß und in Übereinstimmung mit Artikel 1341 ff. zum Ausdruck bringt. Sollte der Nutzer die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung erhalten, muss er sich unverzüglich über die im Abschnitt Kontakt angegebene Adresse an Vaia wenden.

2.4 Während des Ausfüllens des Formulars und des Kaufs kann der Kunde jederzeit auf das Produktblatt zugreifen, in dem die Eigenschaften des Produkts, seine Funktion und der angewandte Preis beschrieben sind, und er kann auch jederzeit seine Daten erneut lesen, löschen und berichtigen, ohne dass er verpflichtet ist, den Kaufvorgang abzuschließen.

2.5 Gemäß und im Sinne von Artikel 1327 des italienischen Zivilgesetzbuches bittet der Kunde mit der Mitteilung seiner Absicht, die ihm von Vaia angebotenen Produkte zu kaufen, ausdrücklich um eine Ausführung ohne vorherige Annahme.

3. ZUGANGSBEDINGUNGEN UND VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNGEN

3.1 Der Zugriff auf den Katalog und der Kaufvorgang der Produkte erfolgt über das Internet oder im Allgemeinen über TCP/IP-Verbindungen über ein Web-Interface. Die Überprüfung der Kompatibilität der Anschlussgeräte und/oder der Software und/oder der Netzwerkeinstellungen liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. Vaia kann in keiner Weise für Fehler, Schwierigkeiten, Unterbrechungen, Verzögerungen oder die Unmöglichkeit des Zugangs und/oder der Nutzung der Dienste haftbar gemacht werden, die sich aus der im vorstehenden Absatz genannten Kompatibilität ergeben oder auf einen Mangel der Software oder Hardware des Nutzers zurückzuführen sind.

3.2 Vaia kann darüber hinaus weder für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen noch für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Inhalte der Website aufgrund von Störungen oder Ausfällen der elektronischen Kommunikationsmittel ergeben, auf die Vaia keinen Einfluss hat (wie z.B. Stromausfälle, Nichtverfügbarkeit der Telefonverbindung usw.).

4. BEDINGUNGEN UND FRISTEN FÜR DIE LIEFERUNG DER DIENSTLEISTUNG

4.1 Das gewählte Produkt wird in der Regel und außer im Falle höherer Gewalt in etwa drei Arbeitstagen pro Gebiet für Italien (einschließlich der Inseln), in etwa fünf Arbeitstagen für das Ausland (außer im Falle der Meldung von spezifischen Problemen) geliefert. Die Frist beginnt, sobald das ausgewählte Produkt in den Lagern von Vaia verfügbar ist. Da es sich um handgefertigte Artikel handelt, die nicht in Massenproduktion hergestellt werden, kann es vorkommen, dass das Produkt nicht im Lager verfügbar ist. In diesem Fall kann sich die Lieferzeit um die 30 Tage verzögern, die notwendig sind, um die Ware zu finden. Die Lieferung des Produkts an den Wohnsitz des Käufers erfolgt per Kurier, sofern nicht anders angegeben, ohne zusätzliche Lieferkosten.

4.2 Vaia haftet nicht für etwaige Verzögerungen und unterliegt dem Zeitplan und den Methoden der Lagerung, Verteilung und Logistik des Herstellers. Die Lieferzeiten für Expresslieferungen sind annähernd und in keiner Weise bindend für die Firma Vaia, die für die Lieferung an den Kunden Kurierdienste einsetzt, und zwar nach den Methoden und Zeiten des beauftragten Spediteurs, je nach Entfernung in Kilometern, der Verfügbarkeit des Kunden und/oder dem, was in den Transportbedingungen angegeben ist. Wenn die Lieferung nicht möglich ist, wird der Käufer unverzüglich darüber informiert, dass die Waren nicht geliefert werden können, und infolgedessen werden alle bereits gezahlten Beträge unverzüglich an ihn zurückerstattet.

4.3 Die Vaia ist nicht verpflichtet, die Ausführung der vom Nutzer gewünschten Bestellung zu akzeptieren, und kann nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen die Bearbeitung der Bestellung ablehnen. In diesem Fall wird Vaia den Kunden unverzüglich informieren und die für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge zurückerstatten.

4.4 Im Falle einer Bestellung von Produkten aus Kleinserien behält sich die Vaia das Recht vor, die Abnahme einer bestimmten Menge von Produkten für jeden Kunden zu begrenzen, die unter der Gesamtverfügbarkeit liegen muss.

4.5 Wenn Sie daran interessiert sind, eine größere als die online verfügbare Produktmenge zu erwerben, müssen Sie sich in jedem Fall mit Vaia in Verbindung setzen, und zwar über die spezielle Rubrik „VAIA x Unternehmen“, die für die Verwaltung und Unterstützung des Kunden, einschließlich Geschäftskunden, beim Erwerb großer Mengen oder beim Aufbau eines Vertriebsnetzes oder der Einrichtung einer Verkaufsstelle oder anderem aktiv ist. Vaia wird sich umgehend melden, um die Annahme oder Nichtannahme der Bestellung mitzuteilen, nachdem sie die gerechte Verteilung der Produkte auf dem Markt und die konkrete Verfügbarkeit der Waren überprüft hat, und um alle Einzelheiten mit dem Käufer zu vereinbaren. Wenn der Kunde daran interessiert ist, maßgeschneiderte Produkte für eine bestimmte Kampagne oder Initiative zu kaufen, wenden Sie sich bitte an Vaia unter den im Abschnitt „Kontakte“ angegebenen Kontaktdaten, um die Machbarkeit und die Ausführungsbedingungen zu überprüfen.

5. ENTSPRECHUNGEN

5.1 Der Nutzer ist verpflichtet, Vaia als Gegenleistung für den Kauf von Produkten die in der auf der Website veröffentlichten Preisliste angegebenen Preise zu zahlen, und zwar mit der gewählten Zahlungsmethode und gemäß den online bereitgestellten Anweisungen. Der Preis des Produkts beinhaltet die Transportkosten. Wenn das Produkt außerhalb des nationalen Territoriums geliefert werden soll, kann der Preis des Produkts aufgrund der Versandkosten und/oder des Referenzmarktes erhöht werden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei der Auswahl des Produkts wird dem Kunden der genaue Kaufpreis angezeigt, der von der Anzahl der ausgewählten Artikel und der Zahlungsart abhängt und zusätzlich angegeben werden kann. Die Zahlung mit den wichtigsten internationalen Kreditkarten (z. B. VISA / MASTERCARD / MAESTRO / DINERS CLUB / AMERICAN EXPRESS usw.), die vom Paypal-Service akzeptiert werden, sowie die Vorabüberweisung sind zulässig. Bestellungen können nicht per Nachnahme und Postepay bezahlt werden.

5.2 Insbesondere für Nutzer, die die Zahlungsmethode über die Paypal-Plattform gewählt haben, weist Vaia darauf hin, dass diese Transaktionen den Nutzungsbedingungen des Unternehmens unterliegen, das Eigentümer des Zahlungsdienstes ist. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass Paypal zur Gewährleistung der maximalen Sicherheit der Zahlungen überprüft, ob der Browser des Nutzers das kryptographische Protokoll Secure Sockets Layer 3.0 (SSL) oder eine neuere Version verwendet. Dieses Protokoll schützt die Integrität der Daten während der Übertragung zu den Servern, indem es einen Verschlüsselungsschlüssel mit einer Länge von 168 Bits (oder der maximalen handelsüblichen Länge) verwendet.

5.3 Insbesondere, wenn der Nutzer Banküberweisung als Zahlungsmethode gewählt hat, akzeptiert er, dass die Zahlung spätestens 5 Tage nach dem Kaufvorgang erfolgen muss, andernfalls gilt die Bestellung als storniert.

5.4 Derjenige, der die Banküberweisung als Zahlungsart gewählt hat, ist verpflichtet, Vaia eine Kopie des Überweisungsauftrags und die Angabe des CRO per E-Mail zu übermitteln. Zwischen den Parteien besteht Einigkeit darüber, dass die Bestellung erst dann als abgeschlossen und ausführbar gilt, wenn der Betrag bei der Vaia eingegangen ist, und zwar durch Mitteilung der Gutschrift des vollen Betrags auf dem angegebenen Bankkonto.

5.5 Vaia behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die neuen Preise gelten nur für Leistungen, die nach der Preisänderung in Anspruch genommen werden.

6. RECHNUNGEN

6.1 Vaia stellt nach Erhalt des gezahlten Betrags eine Rechnung aus, die die Mehrwertsteuer enthält.

6.2 Die Rechnung wird, wenn sie nicht persönlich zugestellt wird, per E-Mail im PDF-Format an die letzte vom Kunden angegebene Adresse gesendet, wobei der Kunde für die Richtigkeit und Aktualität dieser Adressen verantwortlich ist. Die Parteien vereinbaren, dass es die ausdrückliche Pflicht des Kunden ist, Vaia unverzüglich über den Nichterhalt der Rechnung zu informieren, wenn diese nicht innerhalb von 48 Stunden nach Zahlung eingegangen ist.

7. GARANTIE AUF WAREN UND HAFTUNG

7.1 Durch den Verkauf verpflichtet sich Vaia, das Eigentum an dem ausgewählten Produkt auf den Kunden zu übertragen, der dieses gemäß Art. 1470 des italienischen Zivilgesetzbuches annimmt. Die Ware wird per Kurierdienst auf die vom Kunden gewählte Weise an seinen Wohnsitz geliefert. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Lieferung nützlichen Informationen zu liefern (korrekte Lieferadresse, vorläufige Überprüfung der Verfügbarkeit usw.) und bei der Abholung der Ware anwesend zu sein, damit er sich von der Ordnungsmäßigkeit der Ware überzeugen und gegebenenfalls nach Feststellung von Manipulationen an der Verpackung, Bruch von Bauteilen oder anderen Anomalien das Abnahmeverfahren mit Vorbehalt, wie in Artikel 8.3 näher erläutert, korrekt durchführen kann. Mit der Übergabe der Ware an den Spediteur wird Vaia ausdrücklich von jeglicher Haftung für die Aufbewahrung und den Verlust der Ware und/oder für eventuelle Lieferverzögerungen befreit.

7.2 Der Kunde erklärt, dass er das Produkt und seine Eigenschaften genau geprüft hat und es für seine Bedürfnisse und für die Zwecke, für die es gekauft wurde, für geeignet befunden hat. Der Kunde ist gemäß und im Sinne von Art. 1495 ff. verpflichtet, eventuelle Mängel unverzüglich per E-Mail an info@vaia.eu zu melden, was innerhalb von und spätestens innerhalb der Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per Einschreiben mit Rückschein an Vaia an die auf der Homepage angegebene Adresse oder per pec mit detaillierter Angabe der Kosten erfolgen muss. Reklamationen werden nicht akzeptiert, wenn sie Beschreibungen enthalten, die völlig von denen abweichen, die in dem dem Spediteur übergebenen Formular „Annahme mit Vorbehalt“ niedergeschrieben sind, oder die nicht ordnungsgemäß mit dem Vermerk „Annahme mit Vorbehalt“ und der Beschreibung der festgestellten Anomalie dem Spediteur mitgeteilt wurden, mit der einzigen Ausnahme von nicht offensichtlichen Mängeln.

7.3. Mit den vorstehenden Ausführungen soll die von Vaia gemäß Artikel 128 des Verbraucherschutzgesetzes gewährte gesetzliche Garantie weder eingeschränkt noch begrenzt werden. Gemäß dieser gesetzlichen Garantie hat der Käufer im Falle eines Konformitätsmangels das Recht, die mangelhafte Ware nach seiner Wahl vom Verkäufer kostenlos reparieren oder austauschen zu lassen, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen Abhilfe unverhältnismäßig aufwändig. Ist ein Austausch oder eine Reparatur nicht möglich, so hat der Verbraucher dennoch Anspruch auf eine Preisminderung oder auf einen dem Warenwert entsprechenden Betrag, wenn er das mangelhafte Produkt an den Verkäufer zurücksendet. Die Ware muss in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem sie erhalten wurde, sorgfältig verpackt, vorzugsweise in der Originalverpackung, mit allen Bestandteilen und unbenutzt oder manipuliert. Die Garantie gilt nicht, wenn der Mangel beispielsweise auf Fahrlässigkeit, Nachlässigkeit bei der Verwendung und Wartung des Produkts usw. zurückzuführen ist. Vaia weist darauf hin, dass der Käufer dieses Recht innerhalb von spätestens 60 Tagen nach Erhalt der Ware oder bei versteckten Mängeln innerhalb von höchstens 26 Monaten nach Erhalt der Ware geltend machen kann, sofern er ein Dokument vorlegt, das den Kauf bescheinigt (Kaufrechnung) und eine E-Mail an info@vaia.eu sendet . Auf eine Anfrage per E-Mail muss unverzüglich die gleiche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an die auf der Homepage angegebene Adresse oder per E-Mail an den Verkäufer folgen. Nach Erhalt der Mitteilung setzt sich Vaia mit dem Kunden in Verbindung, um ihn über die Art und Weise der Rücksendung der Ware zu informieren, die ohne zusätzliche Kosten für den Kunden erfolgt, sofern nicht anders mitgeteilt. Nach der Überprüfung des vom Kunden zurückgesandten Produkts ersetzt oder repariert die Vaia dieses und versendet das reparierte oder ersetzte Produkt gemäß den Bestimmungen des Art. 130 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005. Das gleiche Verfahren wird auch bei der Rücksendung zum Zwecke des Umtauschs der Ware angewandt, wenn Vaia trotz des Fehlens von Mängeln oder Fehlern und außerhalb der Fälle des Rücktritts gemäß Art. 52 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 einem solchen Umtausch zustimmt.

7.4 Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass eventuelle Unterschiede in Farbe, Farbton, Schärfe, Hell-Dunkel-Kontrast oder andere Unterschiede zwischen der online angezeigten Version und der an den Kunden gelieferten Version keine Mängel oder Abweichungen darstellen, die gemäß Art. 1495 ff. oder für die Geltendmachung der gesetzlichen Garantie gelten, sofern sie auf die Helligkeit, den Kontrast, die Schärfe oder andere am Monitor des Kunden eingestellte Parameter zurückzuführen sind. Vaia weist schließlich darauf hin, dass es sich um einen handgefertigten Artikel handelt und dass daher bestimmte Unregelmäßigkeiten auf die natürlichen Eigenschaften des Holzes und die Verarbeitung als Einzelstück zurückzuführen sind.

7.5 Der Kunde hat in jedem Fall ein Rücktrittsrecht gemäß Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, wie im Folgenden näher ausgeführt.

8. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

8.1 Der Kunde garantiert, dass die im Bestellformular angegebenen Daten richtig und aktuell sind und dass er volljährig und handlungs- und geschäftsfähig ist und entbindet Vaia von jeglicher Haftung, falls er gegen die in diesem Art. 8.1 genannten Verpflichtungen verstößt.

8.2 Mit dem Kauf des Produkts erwirbt der Kunde das Eigentum an dem Produkt, so wie er es bei der Ausführung der Bestellung erhalten hat, mit dem alleinigen Recht zur privaten Nutzung oder für Tätigkeiten, die mit seinen eigenen zusammenhängen. Die Vermarktung oder der Vertrieb des Produkts ist untersagt, es sei denn, mit Vaia wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Zurverfügungstellung der Marke, des Logos und/oder anderer durch gewerbliche Schutzrechte oder Urheberrechte geschützter Inhalte stellt in keiner Weise die Gewährung einer Nutzungslizenz oder die vollständige oder teilweise Übertragung der Eigentumsrechte daran dar, die beim Eigentümer verbleiben.

8.3 In Anwendung der Bestimmungen von Artikel 7.2 ist der Kunde verpflichtet, bei der Lieferung der Waren zu prüfen, ob die Anzahl der gelieferten Packstücke mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung, einschließlich der Verschlussbänder, unversehrt und nicht verändert ist.

Im Falle einer Manipulation und/oder eines Bruchs ist der Kunde verpflichtet, die Sendung und/oder die Lieferung unverzüglich zu beanstanden, indem er das Wort „WARENKONTROLLRESERVIERUNG“ auf dem Exemplar des Lieferscheins anbringt, das an den Kurier oder ein anderes Unternehmen zurückgeschickt werden soll, und in demselben Dokument die festgestellten Einzelheiten angibt (äußeres Erscheinungsbild der Verpackung, Bruchstellen, Beschädigungen, offensichtliche Brüche, Manipulationen usw.).

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, das Problem unverzüglich und auf jeden Fall innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an info@vaia.eu zu melden, woraufhin innerhalb von spätestens 7 Tagen nach Erhalt der Ware ein Einschreiben mit Rückschein an die auf der Homepage oder per E-Mail angegebene Adresse der Vaia geschickt werden muss, andernfalls wird die Reklamation nicht eröffnet und das Recht auf Regress gegen den Spediteur verwirkt, was den Verlust des Rechts auf Entschädigung, Ersatz oder Reparatur zur Folge hat. Die an Vaia zu sendende Mitteilung muss folgende Angaben enthalten

a) Beschreibung der Verpackung und der Art der Lieferung;

b) Beschreibung des Schadens;

und muss von Fotos begleitet sein, die den Schaden belegen, damit die Reklamation mit dem Spediteur und eventuellen Versicherungsgesellschaften geprüft werden kann.

Der Kunde ist sich bewusst, dass es nicht möglich ist, eine Erstattung für Schäden zu erhalten, die bei der Abholung der Ware nicht durch einen „Vorbehalt“, d. h. die genaue Angabe der Art des Schadens am Produkt, bestritten wurden.

Klagen wegen teilweisem Verlust oder Schäden, die zum Zeitpunkt der Rückgabe nicht erkennbar waren und daher nicht auf dem Lieferschein angegeben wurden, bleiben unberührt, sofern im letzteren Fall der Schaden sofort nach Bekanntwerden und spätestens acht Tage nach Erhalt gemäß Artikel 7.2 oder im Falle eines Kaufs durch eine Privatperson zum privaten Gebrauch oder durch einen Gewerbetreibenden zu einem Zweck außerhalb seiner beruflichen Tätigkeit gemeldet wird

9. DISZIPLINIERUNG EX. GESETZESDEKRET 70/2003

9.1 Gemäß und im Sinne von Artikel 12 des Gesetzesdekrets Nr. 70/2003 zur Umsetzung der Richtlinie 2000/31 werden im Folgenden unter der Überschrift „Informationen für den Vertragsabschluss“ die folgenden Angaben gemacht:

a) Die verschiedenen technischen Schritte, die für den Vertragsabschluss zu befolgen sind, werden auf der Startseite der Website www.vaia.eu unter den einzelnen Artikeln sowie in den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die im Bestellformular und auf der Startseite sowie in den Formularen zum Ausfüllen des Bestellformulars eingesehen werden können, deutlich erläutert;

b) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website www.vaia.eu gespeichert und in der aktuellen, aktualisierten Fassung in Papierform in den Geschäftsräumen des Händlers aufbewahrt. Der Kurzprospekt mit den vom Nutzer bei der Registrierung eingegebenen Daten wird auf einem Datenträger gespeichert. Der Nutzer erhält nach Abschluss des Registrierungsvorgangs eine Kopie dieses Prospekts in einem Format, das sowohl für die elektronische Speicherung als auch für den Ausdruck und die Aufbewahrung auf Papier geeignet ist;

c) Während des Registrierungsverfahrens kann der Nutzer die eingegebenen Daten jederzeit berichtigen. Bei unvollständiger Eingabe der für den Vertragsschluss erforderlichen Daten ist ein erfolgreicher Abschluss des Registrierungsvorgangs nicht möglich;

d) Vaia handelt in Übereinstimmung mit dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr, dem Verbraucherkodex, den Vorschriften zum Datenschutz und dem Dekret 70/2003, wie auf der Startseite der Website im Abschnitt Datenschutzpolitik und in den Hinweisen mit dem Titel Legal Disclaimer deutlich angegeben.

e) Der Vertrag kann in italienischer Sprache abgeschlossen werden. Einzelne Bestellungen können auch in einer Fremdsprache aufgegeben werden. Sofern nicht anders vereinbart, antwortet Vaia auf fremdsprachige Anfragen in der gleichen Sprache wie der Kunde oder in Englisch;

f) Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder in Verbindung mit diesem Vertrag entstehen können, werden gemäß Artikel 12 unten beigelegt. Der Nutzer kann die Plattform zur alternativen Streitbeilegung namens „Resolve online“ gemäß Artikel 12.2 nutzen. Darüber hinaus hat die Europäische Kommission im ersten Quartal 2016 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung mit der Bezeichnung „OS-Plattform“ zur Verfügung gestellt, die die außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen erleichtern soll. Die Plattform kann unter folgendem Link erreicht werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9.2 Um diese Vertragsbedingungen bekannt zu machen, hat Vaia dafür gesorgt, dass sie unabhängig von und nach Abschluss des Kaufvorgangs durch den Nutzer zugänglich sind. Insbesondere verhindert das von Vaia eingesetzte EDV-System den erfolgreichen Abschluss des Kaufvorgangs, wenn der Nutzer diese AGB nicht gelesen und ausdrücklich per „Point and Click“ akzeptiert hat.

10. DISZIPLINEN EX. GESETZESDEKRET 206/2005 VERBRAUCHERGESETZBUCH

10.1. In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret 206/2005, bekannt als Verbrauchergesetzbuch, das die vertraglichen Beziehungen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher regelt, d.h. „einer natürlichen Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit stehen“, wird hiermit gemäß Artikel 49 erklärt, dass

a) das Produkt wie in Art. 1 des vorliegenden Vertrages bezeichnet und in den Anhängen zu jedem Produkt, die im Online-Katalog eingesehen werden können, ausführlich beschrieben ist

b) c) d) Vaia s.r.l., mit Sitz in 38051 Borgo Valsugana (TN), Via Puisle, 23, in der Person ihres gesetzlichen Vertreters p.t., Ateco Code: 479110, Tel. 0461.842063 mobile 340.7730126 – 340.8972281 email info@vaia.eu, PEC vaiasrl@pec.it

e) der Preis wird gemäß der Preisliste festgelegt, die auf der Website unter jedem Artikel eingesehen werden kann, die Lieferkosten, die dem vom Kurierdienst berechneten Preis entsprechen, sind bereits enthalten und können zu einer Erhöhung des Produktpreises im Falle eines Versands außerhalb Italiens führen. Die Dauer der Preise wird durch die Preisliste geregelt, die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website in Kraft ist. Bei Zahlung per Kreditkarte oder Pay Pal wird ein Aufschlag erhoben, der im Bestellformular deutlich angegeben ist. Die Zahlung per Banküberweisung zieht keine zusätzlichen Kosten nach sich, außer denen, die vom Kreditinstitut des Käufers erhoben werden können. Über laufende oder geplante Werbeaktionen informiert Vaia die Nutzer entweder durch einen deutlichen Hinweis auf der Startseite der Website oder per E-Mail, wobei darauf hingewiesen wird, dass es sich um eine Werbeaktion handelt, die mit oder ohne Einschränkungen, Bedingungen oder Verfallsdaten verbunden ist.

f) für die Fernkommunikationstechnik fallen keine zusätzlichen Kosten zum Grundtarif für die Verbindung an, der für jeden Nutzer entsprechend den von ihm mit seinem Anbieter ausgehandelten Vertragsbedingungen differenziert wird

g) die Zahlungsmodalitäten für die Erbringung der Dienstleistung und jede andere Form der Vertragsabwicklung sind in den vorliegenden Vertragsbedingungen, in den Artikeln 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 und 8 sowie in den einzelnen Abschnitten der Website eindeutig festgelegt;

h) das Widerrufsrecht kann gemäß Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 52 des Gesetzesdekrets 206/2005 werden die für die Ausübung des Widerrufsrechts erforderlichen Informationen von Vaia getrennt von den anderen Vertragsklauseln in klarer, auffälliger und leicht verständlicher Weise in gleicher oder größerer Schrift als der übrige Text bereitgestellt

i) Gekaufte Waren können in der Regel per Post oder Kurierdienst zurückgeschickt werden. Der Käufer, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt die entsprechenden Kosten der Rücksendung

l) der Käufer wird jedoch darauf hingewiesen, dass er, wenn er das Widerrufsrecht ausübt, nachdem er einen Antrag nach § 50 Absatz 3 oder § 51 Absatz 8 gestellt hat, dem Gewerbetreibenden gemäß § 57 Absatz 3 angemessene Kosten zu erstatten hat

m) Es gibt keine Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts bei Online-Käufen zwischen dem Käufer und Vaia. Fällt der einzelne Kauf unter einen der Ausschlusstatbestände in § 59 (z.B. bei der Anforderung von personalisierten Waren oder dem ausdrücklichen Wunsch, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird), verliert der Verbraucher das Widerrufsrecht

n) die gesetzliche Garantie wird in der in Art. 7.3 näher beschriebenen Weise und nach dem anwendbaren Recht wirksam

o) für die Art des Produkts gibt es keinen Kundendienst. Vaia steht in jedem Fall zur Verfügung, um dem Käufer alle nützlichen Informationen für eine bessere Nutzung seiner Artikel zu geben und/oder ihn in den verschiedenen Phasen des Kaufs zu unterstützen, indem er auf die auf der Website angegebenen Kontaktdaten antwortet

p) Vaia unterliegt nicht den spezifischen Verhaltenskodizes der Branche. Vaia respektiert die Grundsätze der Lauterkeit und der Vertragstreue zum Schutz der Verbraucher, indem sie, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die Branchenvorschriften übernimmt.

q) Die Angebote sind so lange gültig, wie sie auf der Website verfügbar sind. Da es sich nicht um eine periodische oder kontinuierliche Dienstleistung handelt, hat der Vertrag eine Laufzeit, die der Ausführung des Verkaufs entspricht und mit der Lieferung der Ware an den Kunden zusammenfällt.

r) Die Verpflichtungen des Verbrauchers gelten bis zum Abschluss des Vertrags und, was die Einhaltung der Marken und Logos der gekauften Waren betrifft, auch nach dem Kauf.

s) vom Käufer werden keine finanziellen Garantien oder Kautionen verlangt;

t) die Website und das sie unterstützende Betriebssystem sowie die gesamte darin implementierte Software den höchsten Computersicherheitskriterien gemäß den Branchenvorschriften entsprechen. Dennoch können sie nicht gegen Unstimmigkeiten, Fehler, Bugs oder andere Anomalien garantiert werden.

u) die Website wird als interoperabel mit den wichtigsten Browsern angesehen. Es sind keine zusätzlichen Informationen verfügbar. Es wird auf die Angaben in den Artikeln 3.1 und 3.2 verwiesen.

v) der Verbraucher kann die alternative Streitbeilegungsplattform „Resolve online“ nutzen, wie in Artikel 12.2 angegeben. Darüber hinaus hat die Europäische Kommission im ersten Quartal 2016 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung gestellt, die die außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen erleichtern soll. Die Plattform ist zu finden unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. DATENSCHUTZ

11.1 Vaia informiert Sie, dass sie gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 196 vom 30.06.2003 in der Fassung des Gesetzesdekrets 101/2018 und der EU-Verordnung 2016/679 und in Übereinstimmung mit den Angaben des Garanten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit, Transparenz, des Schutzes der Vertraulichkeit der Daten des Betroffenen und der gewissenhaften Anwendung der genauesten und innovativsten Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.

11.2 Vaia übernimmt die vorliegende Datenschutzrichtlinie (Link zum Abschnitt Datenschutz), auf deren vollständigen Wortlaut Sie sich bitte beziehen.

11.3 In der Phase der Registrierung gemäß Art. 2 stellt Vaia vollständige Informationen gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 zur Verfügung (Link zu den Informationen gemäß Art. 13), um die entsprechende Zustimmung zur Verarbeitung der Daten durch den Betroffenen zu erhalten und angemessene Informationen zu liefern, unter anderem über die Modalitäten der Ausübung der Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets 196/2003 und 15-21 der EU-Verordnung 2016/679 durch den Betroffenen.

12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

12.1 This contract is governed by Italian law.

12.1 Der vorliegende Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.

12.2 Im Falle von Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag verpflichten sich die Parteien, eine gerechte und gütliche Beilegung untereinander anzustreben. In diesem Zusammenhang vereinbaren die Parteien, dass sie, bevor sie die Streitigkeit einem Schiedsgericht oder einem Gericht vorlegen, einen obligatorischen Schlichtungsversuch unternehmen, indem sie die Lösung der Streitigkeit an die bei der Handelskammer Mailand (www.camera-arbitrale.com) eingerichtete telematische Schlichtungsstelle „Resolvi on line“ verweisen.

12.3 Wenn die Streitigkeit nicht gütlich oder durch Vermittlung der telematischen Schlichtungsstelle „Risolvi on line“ beigelegt wird, wird der Streitfall der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Trient unterstellt.

12.4 Wenn eine natürliche Person, die als „Verbraucher“ im Sinne von Artikel 3 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 definiert werden kann, Partei des vorliegenden Vertrags ist und der Schlichtungsversuch gescheitert ist, wird die Streitigkeit der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Wohnsitz des Nutzers unterworfen.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Gemäß und im Sinne des Gesetzesdekrets 206/2005 hat der Nutzer, der gemäß der Definition in Art. 3 des genannten Gesetzbuchs als Verbraucher anzusehen ist, wenn die in Art. 59 genannten Ausschlüsse nicht gelten, hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, und zwar ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen, indem er Vaia schriftlich per Einschreiben mit Rückschein oder per Telegramm und per zertifizierter E-Mail (falls mit digitaler Signatur) an Vaia benachrichtigt, indem er die Benachrichtigung am Firmensitz in 38051 Borgo Valsugana (TN), Via Puisle, 23, abgibt oder per Pec an vaiasrl@pec.it.

Nutzer, die den Widerruf ausüben wollen, können das beigefügte Formular verwenden, das im entsprechenden Abschnitt heruntergeladen werden kann, oder eine andere ausdrückliche Erklärung über ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, abgeben.

Es wird daran erinnert, dass der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen hat, an dem der Verkäufer über den Entschluss des Verbrauchers, den Vertrag gemäß Artikel 54 zu widerrufen, unterrichtet wurde. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sei es per Überweisung oder auf einem anderen vom Verbraucher bezeichneten Weg, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in diesem Fall hat der Verbraucher bei der Rückzahlung keine Kosten zu tragen.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die angebotene Lieferart gewählt hat.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher sendet die Waren zurück oder übergibt sie dem Verkäufer oder einem vom Verkäufer zur Entgegennahme der Waren ermächtigten Dritten unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher dem Verkäufer seinen Entschluss mitgeteilt hat, den Vertrag gemäß Artikel 54 zu widerrufen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksendet. Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.